Indeedで審査が通らなかった時に、見直すべきポイント

Indeedは日本最大級の求人サイトであり、多くの企業が採用活動で活用しています。

しかし、求人を投稿しても「審査落ち」によって掲載されない、または非表示になるケースがあります。

審査落ちは採用活動に直接的な影響を与え、応募数減少や採用コストの増加につながるため、早期の対処が必要です。

本記事では、Indeed審査における原因と対策を整理します。

なお、ガイドライン違反（年齢や性別制限など）の詳細と対策に関しては別記事で詳しく解説するため、本記事では実務上の原因とその改善策に特化して解説します。

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	Indeed非掲載になる理由とは？
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Indeedの審査プロセスとタイミング

Indeedでは求人が掲載される経路は大きく分けて2つ存在します。

Indeed求人掲載の仕組み

クローリング

クローリングとは、自社の採用ページや求人サイトに掲載されている求人情報を、Indeedが自動的に収集して掲載する仕組みです。
自社サイトを日々更新していれば、その情報がIndeedにも反映されるため、求人のメンテナンスがしやすいというメリットがあります。
ただし、掲載される情報はサイトの構造や記載方法に依存するため、求人内容が正確に反映されない場合や、最新情報への更新が遅れるケースもあります。
クローリングを利用する場合は、自社サイトの求人ページを常に最新状態に保つことが重要です。

直接投稿

直接投稿は、Indeedの管理画面から求人を手動で入力して掲載する方法です。
募集要項を自分で入力するため、自由度が高く、反映スピードも比較的早いのが特徴です。
特に緊急で人材を募集したい場合や、細かい条件を指定したい場合には有効です。
一方で、手作業での入力・修正が必要になるため、求人件数が多い企業にとっては運用負担が大きくなる点に注意が必要です。

審査が行われるタイミング

Indeedの審査は以下のような段階で実施されます。

アカウント登録時

アカウント作成時には、企業情報と担当者情報の一致やメールアドレスの信頼性が確認されます。
不一致やフリーメールの使用は審査落ちの原因になります。法人ドメインを使うのが望ましいです。

求人投稿時

求人原稿では、仕事内容・勤務地・給与・勤務時間など必須項目が揃っているかを確認されます。
特に給与が地域の最低賃金を下回っていないかが重視されます。

求人掲載後もIndeedは定期的に審査を行います。
更新が滞っている求人や、表示数や応募率に不自然な点がある求人は非表示になることがあるため、定期的な更新が必要です。

過去の求人と同じ内容を再投稿すると重複と判断され、審査に通らないことがあります。
タイトルや内容を見直してからリポストすることが重要です。

Indeedで審査落ちする主な原因

企業名・住所・電話番号などの情報が不正確、あるいは担当者情報と一致していない場合は「信頼性が低い」と判断され、審査落ちにつながります。

フリーメール（Gmail、Yahooなど）の利用や、メール認証の未完了は審査に不利です。
法人ドメインのアドレスを利用し、認証を済ませることが必須です。

勤務地、給与、勤務時間などの必須項目が未記載だと、求人情報として不十分と判断されます。
特に給与が地域の最低賃金を下回っていないかは厳しくチェックされます。

求人内容が会社の事業内容と食い違う場合や、仕事内容が曖昧すぎる場合も審査落ちの原因となります。
応募者に誤解を与える記載は避けるべきです。

同じ内容を複数回投稿したり、複数アカウントで同一の求人を掲載すると重複とみなされます。
リポスト時は内容の修正や更新が必要です。

求人タイトルに不要な文言を入れたり、フォーマットを誤るなど単純な入力ミスも審査落ちにつながります。
入力内容を丁寧に確認することが大切です。

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ステージ別：原因と改善チェックリスト

審査落ちの対策は、どのステージで発生したかを把握することから始まります。
以下に段階ごとのチェックポイントをまとめます。

アカウント登録時に確認すべきこと

アカウント審査では、会社情報と担当者情報が一致しているかどうかが重要です。
法人名や住所、連絡先などに食い違いがあると、信頼性に欠けると判断されます。
また、フリーメールではなく法人ドメインのメールアドレスを利用することで、企業としての正当性を示すことができます。

求人投稿時に確認すべきこと

求人原稿を投稿する段階では、勤務地、給与、勤務時間など必須情報が揃っているかを確認してください。
これらが欠けていると審査落ちの大きな原因になります。
また、仕事内容が自社の事業内容と矛盾していないかも見直す必要があります。
例えば、事業と無関係な求人を出していると不自然と判断されるケースがあります。

求人が一度掲載された後も安心はできません。
Indeedは定期的に求人をチェックしており、更新が滞っている場合や、応募率や表示回数が異常に低い場合は掲載停止になることもあります。
定期的なリライトや内容更新を行い、情報の鮮度を保つことが重要です。

過去の求人をそのまま再投稿すると、重複と判断され審査に通らないことがあります。
再投稿する際は、タイトルや仕事内容の表現を工夫し、内容をブラッシュアップしてから出し直すようにしましょう。

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審査落ち後の対応フロー

Indeedからの通知の読み方

審査落ちになると、Indeedから通知が届きます。
多くの場合、落ちた理由が具体的に記載されているので、まずはその内容を確認し、原因を特定することが最初のステップです。

問い合わせ方法

通知内容だけで理由が分からない場合は、サポートに問い合わせましょう。
問い合わせフォームやチャットを利用すれば、具体的な改善点を聞けることがあります。

修正・再申請の流れ

通知やサポートの指摘をもとに原稿や設定を修正し、再度申請を行います。
誤記や不足情報を補うだけで改善できるケースが多いため、丁寧に確認することが大切です。

再審査にかかる時間の目安

再申請後の審査は、通常2〜5営業日、長くても1週間程度で結果が出ます。
その間は内容の変更を控え、審査完了を待ちます。

再申請できない場合の代替策

どうしても再掲載が難しい場合は、Indeedの代理店を通じて掲載する方法や、他の求人媒体を活用する方法があります。
特に緊急採用が必要な場合は、併用を検討するのも有効です。

修正前：「未経験でも高収入！営業スタッフ募集！」

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修正後：「営業スタッフ」

職種名欄にはシンプルな職種名のみを記載し、魅力的なコピーは仕事内容欄に移すことで審査を通過。

修正前：「時給900円」

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修正後：「時給1,050円（東京都最低賃金以上）」

地域ごとの最低賃金を再確認し、金額を修正することで再掲載が可能に。特に都道府県による基準の差に注意が必要。

修正前：「東京都・神奈川県・埼玉県で同時募集！」

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修正後：「東京都渋谷区勤務」など、勤務地ごとに別求人として投稿

勤務地ごとに求人を分けることで、求職者の検索性が向上し、審査もスムーズに通過。

修正前：「シフト自由／週1〜OK」

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修正後：「週1日〜勤務可（シフトは1週間ごとの申告制）」

条件を具体的にすることで誤解を防ぎ、審査落ちリスクを低減。

修正前：「関東エリアで販売スタッフ募集」

▼
修正後：「新宿・池袋・立川の各店舗で販売スタッフ募集（店舗別に求人掲載）」

複数店舗をまとめず、店舗単位で求人を出すのが基本。

修正前：「開発スタッフ募集（スキル不問）」

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修正後：「Webアプリケーションエンジニア募集（使用言語：Python／勤務形態：リモート可）」

業務内容やスキル要件を具体的に示すことで、専門職としての信頼性を担保。

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求職者が働くイメージを持てるよう、仕事内容はできるだけ具体的に記載しましょう。

業務内容を具体的に示すことで、検索の精度が上がり、応募者のミスマッチを防げます。

Indeedでは職種名が検索結果の上位表示に強く影響します。

職種名は「誰のための募集か」「どんな仕事か」が一目で分かる形にするのが理想です。

また、業務内容欄では専門用語だけでなく、初心者にも理解できる説明を心がけましょう。

求職者が最も気にするのは「待遇・条件」です。
勤務時間、休日、給与、福利厚生、交通費の有無などをできる限り明確に記載しましょう。

曖昧な表現は避け、正確な数値や制度を提示することで応募率が大きく向上します。

「どんな人に来てほしいか」を明確にすることで、企業の価値観に合った応募を集めやすくなります。

人物像を明確にすると、応募者が自分を重ねやすくなり、面接後の定着率向上にもつながります。

無料掲載だけでは露出が限定されるため、応募数を安定させたい場合はスポンサー求人の活用が効果的です。
ただし、有料化は「求人内容が整ってから」行うことが鉄則。
内容が不十分なまま出稿しても費用対効果は低くなります。
出稿後もクリック率・応募率を確認し、タイトルや原稿を随時改善していきましょう。

Indeedは求人の更新頻度や鮮度も評価指標にしています。
月1回程度を目安に原稿を見直し、季節や採用状況に合わせて情報をアップデートしましょう。
・最新の給与相場に合わせて金額を修正
・福利厚生の追加や休日制度の更新を反映
・写真や募集背景をリフレッシュ
定期的なリライトは、検索順位の維持と応募者の信頼獲得に直結します。

まとめ

Indeedでエラーが出る原因には、さまざまな要因が考えられます。
メールアドレスや登録情報などを確認し、ひとつひとつ問題ないか、しらみ潰しにしていくことで引っかかるポイントが見えてくるのです。
もしエラーが起きた際には、この記事を参考に原因を洗い出し、改善してみてください。
それでも起きている問題が追及できず解決できない場合は、広告代理店に依頼するのもひとつの方法です。
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