2001年の創業以来、多くの取引先から信頼され、事業の幅を広げている「さくら観光バス株式会社」門馬様にお話を伺いました。

インタビュー協力：さくら観光バス株式会社 門馬 佳弘様

このコラムの目次

1. 管理工数を削減し採用の間口を広げたい
2. トルー導入で採用の幅が拡大し応募数が1.5倍に！
3. さらなる応募数アップに期待

Q：まずは、どのような会社か教えてください。

さくら観光バス株式会社は、2001年の創業以来「安全・安心・快適な移動」を使命に、多彩なバス事業を展開してきました。一般貸切バスをはじめ、企業送迎シャトルや高速乗合バスなど幅広い輸送サービスを提供し、地域とともに成長を続けています。

東京・埼玉・千葉を中心に運行しながら、観光やビジネスなどさまざまなニーズに対応。GPSによる運行管理やドライバー教育など、安全への取り組みを徹底しています。創業当初から変わらない「安全第一」の姿勢を軸に、お客様に信頼されるサービスの提供を追求し続ける企業です。

Q：トルーを導入する前に抱えていた課題は？

これまでWeb媒体や人材紹介を利用していた時もコンスタントに応募はありましたが、より多くの人材と出会うために「採用の間口を広げたい」と考えていました。

会社として免許取得支援を打ち出していたこともあり、未経験者からの応募が増えましたが、未経験者も含め、すでに免許を持つ即戦力となる人材と出会う機会を増やしたいと思っていました。

また、Excelなどのシートで自社の採用情報を管理していましたが、管理やメンバーへの進捗共有をより簡単に行いたいと思っていました。

Q：トルーを導入した決め手は？

採用情報を一元管理できる点が、最も大きな決め手です。トルーでは、応募者管理や採用の進捗管理が一つに集約されているほか、複数の求人媒体に同時掲載できる点も魅力的に感じました。

また、運送業をしている知り合いから「トルーを活用して採用がうまくいっている」と聞き、「自社でも導入してみよう」と思ったのがきっかけです。

Q：導入後に感じている効果は？

トルー導入後は、応募数が約1.5倍に増加しました。特に関東以外の地方からの応募が増え、採用候補者の母集団が大きく広がった点は大きな成果ですね。採用の幅が大きく拡大したと思います。

また、面接率も導入前に比べて上昇しており、現時点で3名の内定獲得に成功しています。面接スケジュールの設定やNG日程の管理などもトルー上で完結できるため、面接日程を調整する手間が大幅に削減されました。以前は個別にメールやExcelで管理していましたが、トルーの導入により「管理のしやすさ」が大きく向上しています。

Q：トルーの良いポイントや気に入っている点は？

まず、管理画面が非常にシンプルで使いやすい点が気に入っています。

応募者一人ひとりの状況を一覧で確認できるため、現在どの段階にいるのかをチーム全員がすぐに把握できます。特に、複数の担当者で進める採用においては、この「見える化」の効果が非常に大きいですね。

面接日程の設定やスケジュール調整もトルー上で完結できるため、余計なやり取りやミスが減りました。 これまでExcelやメールで管理していた時に比べ、作業の手間が減り、業務効率が大幅に向上しています。

さらに、応募単価や媒体ごとの効果を一覧で確認できるようになったことで、どの採用経路が費用対効果に優れているかを可視化できるようになりました。チーム全員が応募者の進捗状況をリアルタイムで把握できるようになった点も、業務の効率化につながっていると思います。

Q：今後、トルーに期待すること

トルー導入以降、応募者数が増加し、管理も容易になったため、満足しています。

例えば免許証などの本人確認書類を自動で取り込む機能や、人材紹介経由の履歴書も自動で反映できるようになると、さらに採用がスムーズになると感じています。

また、トルーの強みであるATSとの連携や面接の自動調整機能などは、使いこなすまでに少し時間がかかりました。慣れが必要な部分もあるのかもしれません。

「Indeed」や「スタンバイ」などの外部媒体との連携に強みのあるトルーを活用して、より自社に適した人材との出会いを増やしていきたいと考えています。現状の応募数よりも1.5倍から2倍の増加を目指したいと思いますので、今後もサポートお願いいたします。

インタビュー協力企業
さくら観光バス株式会社
https://recruit-sakura-kankou.com/
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