横浜市を中心に24のグループホームや16の小規模多機能施設をはじめとする多様な介護関連施設・サービスを展開をしている、株式会社アイシマ 総務部 青葉様にお話を伺いました。

インタビュー協力：株式会社アイシマ 総務部 青葉様

このコラムの目次

1. 常に網を張っている状態にし、応募者数を増やしたい
2. 1か月応募ゼロ～数件だったのが、常に求人応募がある状態に
3. 未経験者や若い世代からの応募など、間口が広がれば

Q：まずは、どのような会社か教えてください。

皆様に支えられ、株式会社アイシマは2025年の7月4日に創立25周年を迎えました。

横浜市を中心に、24のグループホームや16の小規模多機能施設をはじめとする、さまざまな介護関連施設・サービスを展開しています。

「利用者第一主義」「地域密着主義」「施設主体主義」を理念のもと、常に良質な介護・福祉サービスを提供しながら、ご利用いただく皆様が安心して生活を楽しんでいただける施設づくりに力を注いできました。

これからも、介護・福祉の総合企業として、地域の皆さまと社会に貢献してまいります。

Q：トルーを導入する前に抱えていた課題は？

弊社は24のグループホームや16の小規模多機能施設など、さまざまな介護関連施設・サービスを運営しながら、継続的に新規事業所をオープンしています。

複数の事業所やさまざまなポジションで欠員が発生するため、常に求人を募集する必要がありました。

これまで掲載課金型の求人媒体を使用していましたが、応募がなかったり、応募があっても面接や採用につながらなかったり、事業所のエリアによって応募にムラがあったりと、コストがかかる割には費用対効果を感じられませんでした。

今は求職者は応募した企業から自分の条件に合った求人を選べる時代なので、採用活動もますます難しくなっています。

採用を成功させるためには、Indeed PLUSに対応したり、求職者に見つかりやすいように複数の媒体に求人を掲載したりするなど、「常に応募者に向けて網を張っている状態」にしたいと考えていました。

Q：トルーを導入した決め手は？

導入の決め手は、採用に欠かせないIndeedをはじめとするさまざまな掲載媒体に求人を掲載できる点です。

Indeed PLUSにも対応しており、トルーはIndeedに強いとのことだったため、導入を決めました。

Q：導入後に感じている効果は？

これまで、まったく応募がない月もあれば、多くの応募がある月もあり、応募数にはかなりのばらつきがありました。1か月あたり2～3人を採用できればと思っていましたが、応募があっても面接や採用に至らないことが多かったです。

トルーを開始して最も嬉しい効果は、応募数が増加したことです。応募が増えたことで、会社について知ってもらえる機会が増えました。

掲載型求人を利用していた頃は、1か月のみの求人掲載でしたが、トルーを始めてからは常にさまざまな媒体に求人を掲載しているため、「常に応募者に向けて網を張っている状態」を維持できるようになりました。

直近の応募状況を見ても、1か月で10件近くの求人応募があり、面接率も40〜50％ほどで、採用に至った方もいます。

また、トルーを始めてから採用にかかる時間や手間が減ったと感じています。

私は総務部に所属しているため、採用以外の業務も抱えています。原稿の修正や掲載・非掲載の調整、担当者とのやり取りなど、採用にかかる時間が減ったことで、他の業務に充てる時間が増えました。

Q：トルーの良いポイントや気に入っている点は？

Indeedを含む複数の媒体に求人を掲載できるおかげで、毎日どこかから求人応募があります。

これまでは、求人を掲載するたびに「どの事業所を掲載すべきか」「どのポジションが欠員しているのか」といった会社全体の欠員や採用状況を再確認しなければなりませんでした。

現在も欠員や採用状況を把握する必要はありますが、トルーでは常時求人を掲載でき、管理画面で採用状況を簡単に確認できるため、心に余裕が生まれました。

Q：今後、トルーに期待すること

トルーの効果には満足しています。 応募数にムラがなく、常に応募がある状態になると嬉しいですね。

また、介護業界は経験者が応募しやすく、未経験者にとっては応募のハードルが高い業界だと感じています。実際、弊社でも40代・50代以上の経験者からの応募が多く、若い世代からの応募は少ない傾向にあります。

子育て世代は働く時間に制限があるため、難しい面もあるかと思いますが、キャリア形成を考えると、未経験者や若い世代からの応募が増え、今よりさらに応募への間口が広がることを期待しています。

インタビュー協力企業
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