企業内福利厚生売店運営や社員食堂運営、そして健康経営支援にいたるまで、はたらく人を元気にするサービスを展開する「心幸ホールディングス株式会社」の髙谷様にお話を伺いました。

インタビュー協力：心幸ホールディングス株式会社 人事部採用担当 髙谷 悦子様

このコラムの目次

1. 「マーケティング×採用」の必要性を感じていた
2. スピーディーな対応に満足
3. 長期目線でトルーを活用していきたい

Q：まずは、どのような会社か教えてください。

“はたらく心を幸せに”という思いのもと、便利・食・健康を軸に、企業の福利厚生や企業内店舗を総合プロデュースしています。

心幸グループ内のグループ間協力で、売店・食堂・企業内福利厚生をワンストップでサポート。企業の福利厚生支援をオーダーメイドで提供しています。

私たちは、はたらく人がより良い環境で働けるよう、常に最大限のことに挑戦し、新しい価値を提供し続けています。

Q：トルーを導入する前に抱えていた課題は？

弊社は、3年前からオウンドメディア採用を目指し、採用活動を行っています。

オウンドメディア採用をするにあたり、原稿作成→応募→面接→採用のステップごとのデータ収集や分析、さらに最新の採用トレンドやIndeedの動向・アルゴリズムに併せた改善案などが必要です。

採用する上でIndeedは必須ですし、特に今後はIndeed PLUSにも対応していかなければなりません。これまで以上に、マーケティングの必要性を感じていました。

また弊社は店舗数が多く常に原稿の入れ替えや修正が必要なため、これらの業務を効率的に行えるサービスや機能があれば……とも、思っていたんです。

Q：トルーを導入した決め手は？

既に使用していたATSがあったのですが、他のサービスも比較しようと思っていた時にトルーを知りました。

トルーのサービス内容や、運営会社であるダトラについて話を聞いていくうちに、自社の課題が解決できそう、「こうしたいな」といったことを叶えられそうだと感じ、導入を決めました。

特に決め手となったのは、ダトラがマーケティングからはじまった会社であること、マーケティングや採用に関する知見を持っていることですね。

これまでの求人媒体を使った採用に限界を感じていたので、オウンドメディア採用の必要性は感じていたものの、新たに社員を採用したとしても、社内にノウハウがあるわけではないので結局どこかのサービスを使うしかありません。

トルーなら採用といった専門領域をお任せできる、という点も魅力ですね。

Q：導入後に感じている効果は？

トルーを始めて、求人欄からの応募が増えました。

求人を作成する際も、トルーはシンプルで操作も簡単です。機能も多すぎず、欲しい機能だけあるので、とても使いやすいですね。満足しています。

Indeedは、結構な頻度でアルゴリズムやルールの変更があります。また採用市場も変化が早く、情報収集や即時対応が欠かせません。

採用はついていかないと置いて行かれてしまうので、トルーでスピーディーに対応いただけるのがありがたいですね。

Q：トルーの良いポイントや気に入っている点は？

応募数が多いのはもちろん嬉しいですが、求める人物像とマッチしているかといった「質」も重要です。トルーからの応募は、量と質のバランスが良いなと感じています。

もし求める人物像と異なる応募があっても、担当の方から的確なアドバイスがもらえるので、改善しながら調整していけるのも良いですね。

トルーの持つデータや知見、Indeedの最新情報など、自社のみでは収集しきれない情報を知ることができるので、いろんな角度から改善方法を考えられるようになりました。

自社だけでは、業界的にも集められるデータには限界があります。今の採用トレンドはもちろん、全国各地の採用市場……といった情報やデータを、トルーのおかげで網羅できるので、改善案を考える根拠になりますね。マーケティング要素の知識が広がったと思います。

管理画面が見やすく、使いやすいので、原稿も作りやすくなりました。

Q：今後、トルーに期待すること

現在、私1人で自社の採用に関する業務を行っているので、同じ目線で伴走して頂けると心強いです。

採用に関するトレンドは日々変化しており、採用サイトや求人票のブラッシュアップが常に必要です。「なぜ応募が来ないのか？」「どうしたら良いのか？」といった課題の解決策を考えること、また採用サイトや求人票をブラッシュアップなど、お任せできるところは任せていきたいですし、自分自身も知見を広げていけたら、と思っています。

長期的な採用に向けて、本格的にトルーを活用する準備をしているので、今後に期待したいですね。これからもよろしくお願いいたします。

インタビュー協力企業
心幸ホールディングス株式会社
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