「安全は経営の原点」の経営方針のもと、現在は日本全国に100ヵ所以上の拠点で自動車メーカーの部品配送や通関業などさまざまなサービスを展開している「司企業株式会社」経営支援室 採用担当 畑中様にお話を伺いました。

インタビュー協力：司企業株式会社 経営支援室 採用担当 畑中様

このコラムの目次

1. コストや工数を削減しつつ採用に関する業務を一本化したい
2. トルーの導入がさまざまな課題の解決に貢献
3. トルーの成功ノウハウを生かして採用拡大につなげたい

Q：まずは、どのような会社か教えてください。

当社は本社のある愛知県豊田市を中心に、日本全国100ヵ所以上の拠点で自動車メーカーの部品配送などを行う会社です。

昭和46年に創業し、一般貨物自動車運送事業や貨物利用運送事業、通関業、産業廃棄物および一般廃棄物の収集運搬業務など、さまざまなサービスを展開。

当社は「安全は経営の原点」を念頭に経営方針を掲げて、お客様だけではなく家族をも含め関係する全ての方に対して最優先に取り組まなければならないという考えのもと、業務を行っています。

Q：トルーを導入する前に抱えていた課題は？

当社は日本全国に拠点があるのですが、以前はそれぞれ営業所が個別紙やWebでの求人媒体に掲載していました。そのため各営業所ごとに掲載費用を負担していたのでコスト管理ができていなかったこと、「〇〇がよかった・悪かった」　「〇〇の求人サイトから何人くらい採用できている」といった情報共有ができていないという課題があったんです。

その課題を解決するために、情報の集約や管理、コストの削減など全社の求人を経営支援室で一本化することだと判断し、Webでの一括採用導入を決めました。またそうすることで営業所での工数削減を図れることも期待していましたね。

個々の営業所で採用を行っていたためか、司企業としての一貫性や統一性が希薄だと感じていたんです。当社では営業所ごとにさまざまな仕事があるので職種ごとの詳しい求人内容は異なりますが、会社として同じエリアの求人だけでもある程度欲しい人材や文言などの統一性が欲しいと思っていました。

また面接や採用業務などは各営業所の営業所長が行っているのですが、求人原稿の作成や日程調整などの業務が本来の業務の負担になっていたことも課題ですね。

Q：トルーを導入した決め手は？

以前は他のWeb媒体を利用していましたが、期待したほどの費用対効果がなく、このままでは採用活動がうまくいかないと感じていたんです。

そのため再びWeb媒体での情報収集を行ったところ、トルーならより情報集約やコスト削減を期待できると思い導入を決めました。

Q：導入後に感じている効果は？

求人効果としては、トルーで求人を掲載したらすぐに反応があり、応募数も平均すると一カ月に80件くらいあります。

Web求人をIndeedに統一し、全体の管理を経営支援室で行った結果、コストの削減だけでなく、各営業所の工数削減が図れました。各営業所ごとに求人媒体を選定し掲載コストを負担していましたが、トルー導入によって求人媒体をIndeedに絞ったことで年間コストの削減につながったと思います。

Web求人をIndeedに統一したことで、営業所間での情報の集約・共有ができるようになったのも大きいですね。経営支援室で求人の効果や採用結果といった情報を把握できるようになったおかげで、採用につながったノウハウが集約でき、大都市圏と地方の違いや地方ならではの悩み・課題がみえるようになりました。

各営業所から求人に関する質問や相談が経営支援室に来るようになったので、成功事例をもとに修正や改善提案がしやすくなりました。情報の集約だけでなく共有もできるようになったことで、採用全体で改善が進められていると思います。

Q：トルーの良いポイントや気に入っている点は？

トルーの採用サイトや管理画面が直感的なインターフェースであることですね。 「○○をこうしたい」と思ったときに、探していた場所や機能がすぐに見つかるのでわかりやすいのでとても使いやすいです。トップ画面からしたいことがすぐわかりますし、メニューが常に表示されているのですぐ次に移動できます。

また当社は拠点が全国に100以上あり、各営業所に採用担当者がいます。応募や採用面接の進捗によって、営業所の採用担当者ごとに編集権限を与える・削除するといったことも適宜可能なので、便利だと思います。

Q：今後、トルーに期待すること

トルー導入後、課題だったコストの削減や情報集約・共有などが改善されてきています。優先順位として一番欲しいのはドライバーや営業職ですが、ドライバーの応募はある程度来ているものの、営業職はまだ求めているほど応募が来ていないので今後に期待したいですね。原稿の書き方など、営業職獲得のためのノウハウがあればトルーさんからぜひ教えてほしいですね’。

トルーの採用サイトや応募管理などを自社で行っていますが、拠点数が多いためか拠点ごとに採用担当がいる場合の権限付与がやりづらかったり、採用担当者の検索がしづらかったりするので、もう少し使いやすくなると嬉しいです。

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