神奈川県横浜市で社会福祉施設を運営する社会福祉法人 倖和会の高野様にお話を伺いました。

インタビュー協力：社会福祉法人 倖和会 高野様

このコラムの目次

1. 人手不足な介護業界でも実感する効果
2. 現状を把握し、柔軟に対応
3. 担当者の手厚いサポート

Q：トルーを導入したきっかけは？

以前はハローワークと紙媒体で求人を募集しており、ある程度の応募を獲得することができていました。しかし、主力だったハローワークからの応募が減りつづけ、年間応募数は片手で数えれる程度にまで減少。もともと応募自体が集まりにくい業界で、人手不足には常に悩まされている状況でした。さらに深刻化する前に対策をしなければと思い、人事コンサルタントの方に相談し、紹介いただいたのがトルーでした。

Q：トルーを導入してどのような効果がありましたか？

導入前に比べ、応募数・採用数はともに3倍程度増加しました。もともと応募数・採用数は少なかったので、まだ充足しているとは言えませんが、安定的な採用ができています。まだ導入しておらず、あのまま採用数が減少し続けていたらと思うと…怖いですね。

Q：トルーのいいところについて教えてください

採用サイトを簡単に制作できたことがありがたかったです。Indeed等に掲載している求人票を見ただけで応募する、というのではなく、採用サイトで当法人の情報を得た上で応募いただけるのがいいですね。人手不足かつノウハウがない中、自分達だけで採用サイトを作ることは現実的ではありません。制作時にこちらの話をしっかり聞いて、基礎を作ってくださいましたので、手間はほとんどかからず、思っていたよりスムーズに採用サイトを導入することができました。

Q：トルーは星5つでいうと、いくつですか？

4から4.5ですね。担当者の方が業界の厳しい状況を理解しておられるので、とても話しやすいです。いつも親身になって話をしっかり聞き、悩みを共有し、改善策を提案してくださいます。採用以外の業務も兼任しなければ現場は回らない状況ですので、採用業務ばかりに時間を費やすことはできません。手厚いサポートのおかげで、ほとんど時間をかけずに済んでいるので非常に助かっています。

インタビュー協力企業
社会福祉法人 倖和会
https://recruit-kouwakai.com/
〒236-0042　神奈川県横浜市金沢区釜利谷東4-12-1
045-788-1600