【重要】
toroo.jpを騙る偽メールにご注意ください

平素よりトルーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社サービス「toroo.jp」を騙る偽メール(フィッシングメール)が確認されております。
該当メールを受信された場合は、絶対にリンクをクリックしたり、個人情報を入力したりしないでください。

偽メールの特徴

件名:システム障害発生と復旧のお知らせ

送信者:toroo.jpを名乗っているが、実際は偽装

本文:「電子メールを再ログインしてください」などの不自然な日本語

リンク先:toroo.jp以外のドメイン(sublocacaorj.com等)

見分け方のポイント

 送信元のメールアドレスが正規ドメイン(@toroo.jp)以外

リンク先URLがtoroo.jp以外のドメイン

不自然な日本語表現

緊急性を煽る内容

  

対処方法

  • 該当メールは即座に削除してください
  • リンクは絶対にクリックしないでください
  • もしリンクをクリックしてしまった場合は、個人情報を入力せずブラウザを閉じてください

既に個人情報を入力してしまった場合

  • 直ちにパスワードを変更してください
  • クレジットカード情報を入力した場合は、カード会社にご連絡ください
  • 弊社カスタマーサポートにもご相談ください

正規のお知らせについて

弊社からの正式なお知らせは、必ず公式サイト(https://web.toroo.jp/
および正規のメールアドレス(@toroo.jp)からお送りいたします。

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